Gesprekken voeren is voor veel mensen een dagelijkse bezigheid. We praten over van alles en nog wat. Dat kunnen eenvoudige gesprekken zijn, maar soms zijn het wat ingewikkeldere gesprekken. Als er ergens over onderhandeld moet worden bijvoorbeeld of als er gepraat moet worden over hoe iemand functioneert in een bestuur of in de afdeling. Het kan ook zijn dat er een moeilijk onderwerp moet worden besproken, zoals rouw en verlies of als iemand te maken heeft met ziekte. Dan is het belangrijk om goed na te denken hoe zo’n gesprek het beste kan worden voorbereid en gevoerd. Deze workshop biedt aanknopingspunten voor het voorbereiden en voeren van dit soort gesprekken.
Inhoud:
De workshop bestaat uit de volgende onderdelen:
Welke verschillende soorten gesprekken zijn er?
- Dialoog
- Debat
- Tirade
- Redevoering
- Onderhandeling
- Informeren
- Overtuigen
- Instrueren
Welke 5 punten zijn belangrijk bij goed communiceren?
- Luister actief: geef volledige aandacht aan de ander.
- Wees duidelijk: gebruik heldere taal om je boodschap over te brengen.
- Gebruik non-verbale signalen: let op lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen.
- Stel vragen: verifieer of je de ander goed begrepen hebt
- Wees respectvol: toon begrip en respecteer verschillende meningen
Organisator/ gespreksleider: Guus van Egdom
Locatie:
Bepaalt de afdeling
Datum:
Voor- en najaar (data worden via nieuwsbrieven bekendgemaakt)
Aanmelden of wilt u meer informatie:
KBO Limburg: info@kbolimburg.nl
Kosten: De bijeenkomst is gratis bij te wonen. Eventuele reiskosten zijn voor rekening van de afdeling waaruit de nieuwe bestuursleden aansluiten.